|
Menu kategorii |
Treść stronypowrót | OR.63.2020 Zarządzenie Nr OR . 63 . 2020 w sprawie organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków. Na podstawie art. 33 ust. 2 ustawy z dnia 8 marca 1990 roku o samorządzie gminnym (t.j. Dz. U. z 2019 r. poz. 506 z późn. zm.) w związku z art. 221 - 259 ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 256) oraz Rozporządzeniem Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków (Dz. U. Nr 5 poz. 46), Prezydent Miasta Chorzów zarządza: § 1. Ustala się jednolite zasady przyjmowania, rejestrowania i załatwiania skarg i wniosków obywateli w Wydziałach/Biurach Urzędu Miasta Chorzów – stosownie do wytycznych stanowiących załącznik do niniejszego zarządzenia. § 2. Dyrektorów Wydziałów/Kierowników Biur Urzędu Miasta Chorzów zobowiązuje się do starannego, wnikliwego i terminowego rozpatrywania skarg i wniosków, zgodnie z przepisami Kodeksu Postępowania Administracyjnego oraz rozporządzenia Rady Ministrów w sprawie organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków. § 3. Dyrektorów Wydziałów/Kierowników Biur Urzędu Miasta, pracowników na Samodzielnych Stanowiskach w Urzędzie Miasta Chorzów zobowiązuje się do wyznaczenia spośród pracowników Wydziału/Biura osoby odpowiedzialnej za prowadzenie rejestru wydziałowego skarg i rejestru wniosków oraz koordynowania terminów załatwiania spraw w Wydziale/Biurze oraz do zapoznania podległych pracowników z treścią niniejszego Zarządzenia. § 4. Wszystkich pracowników zobowiązuje się do przestrzegania zasad i trybu załatwiania skarg i wniosków. § 5. Nadzór nad wykonaniem Zarządzenia powierza się Sekretarzowi Miasta Chorzów. § 7. Z dniem wejścia w życie niniejszego zarządzenia traci moc: 1) Zarządzenie Nr OR.232.2015 Prezydenta Miasta Chorzów z dnia 2015 roku w sprawie organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków, § 8. Zarządzenie wchodzi w życie z dniem podpisania. Prezydent Miasta Chorzów /-/ Andrzej Kotala Załącznik do Zarządzenia: pobierz plik: [ Załącznik do Zarządzenia ] osoba odpowiedzialna za treść: Maria Mróz, dnia: 2020-02-28
utworzony: 03-03-2020 / modyfikowany: 01-12-2020 wprowadził(a): Joanna Czechowska rejestr zmian |