Biuletyn Informacji Publicznej Urzędu Miasta Chorzów

Wnioski – opis ogólny:

Przedmiot wniosku:

Przedmiotem wniosku mogą być w szczególności sprawy ulepszenia organizacji, wzmocnienia praworządności, usprawnienia pracy i zapobiegania nadużyciom, ochrony własności, lepszego zaspokajania potrzeb ludności.

 

Właściwość przy wnoszeniu wniosku:

Wnioski składa się do organów właściwych ze względu na przedmiot wniosku.

 

Wymagane dokumenty:

Wnioski można złożyć bez korzystania z formularza. Wniosek powinien zawierać imię i nazwisko oraz adres składającego, a także sprecyzowane zarzuty.

 

Sposób dostarczania dokumentów:

Wymagane dokumenty należy dostarczyć do urzędu na jeden z poniższych sposobów:

• Przesłać drogą elektroniczną opatrując dokumenty kwalifikowanym podpisem elektronicznym albo podpisem zaufanym.
• Przesłać pocztą tradycyjną (dla celów dowodowych zaleca się przesłanie listem poleconym).
• Przesłać za pomocą poczty elektronicznej (e-mail).
• Ustnie do protokołu.
• Złożyć bezpośrednio w urzędzie w godzinach jego pracy.

Dokumenty należy przesłać pocztą na adres:

Rada Miasta Chorzów

ul. Rynek 1

41-500 Chorzów

lub złożyć w Urzędzie Miasta Chorzów

ul. Rynek 1

Kancelaria Ogólna – parter,

pokój nr 2

Godziny pracy Urzędu:

poniedziałek – środa - w godz. 7.30 – 15.00

czwartek – w godz. 7.30 – 17.00

piątek – w godz. 7.30 – 13.00

• Wniosek można również zgłosić telefoniczne pod numerem telefonu: (32) 41165205.
• W przypadku chęci załatwienia usługi drogą elektroniczną, wniosek można złożyć w następujący sposób:

• pismem ogólnym przez ePUAP: https://www.gov.pl/web/gov/wyslij-pismo-ogolne
• mailem na adres: urzad@chorzow.eu

Opłaty:

Wnioski są wolne od opłat.

 

Terminy i sposób rozpatrzenia sprawy:

• O sposobie załatwienia wniosku zawiadamia się wnioskodawcę na piśmie w ciągu miesiąca od złożenia wniosku.
• W przypadku spraw szczególnie skomplikowanych termin udzielenia odpowiedzi może ulec przedłużeniu. O zmianie terminu odpowiedzi oraz o przyczynach zwłoki Urząd jest zobowiązany poinformować Stronę.
• Dokument może być odebrany przez Skarżącego: drogą elektroniczną, poprzez pocztę tradycyjną, osobiście w siedzibie urzędu.
• O formie odbioru decyduje Wnioskodawca we wniosku.

Informacje na temat przebiegu sprawy:

• Wszelkie informacje na temat przebiegu sprawy można uzyskać kontaktując się z urzędem osobiście.
• Informacje można uzyskać również telefonicznie pod numerem telefonu: 32 4165000 wew. 368.

Tryb odwoławczy:

Tryb odwoławczy nie występuje.

 

Wnioski – informacje dodatkowe:

• Wnioskodawcy niezadowolonemu ze sposobu załatwienia wniosku służy prawo wniesienia skargi.
• Wnioskodawcy służy prawo wniesienia skargi w przypadku niezałatwienia wniosku w terminie określonym w art. 244 KPA albo wskazanym w zawiadomieniu (art. 245 KPA).

Podstawa prawna:

Ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (t.j. Dz. U. z 2021 r., poz. 735 z późn. zm.)

 

 

Przetwarzanie danych osobowych:

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne rozporządzenie o ochronie danych - RODO) informuję, że:

1. Administratorem podanych danych osobowych jest Prezydent Miasta Chorzów.

2. Kontakt do inspektora ochrony danych w Urzędzie Miasta Chorzów - tel. 32 416 54 32, adres mailowy: iod@chorzow.eu  

3 Pana/Pani dane osobowe przetwarzane będą w celu wykonania zadań wynikających z przepisów Działu VIII Skargi i wnioski ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego, tj: w celu realizacji procesu przyjmowania i koordynowania rozpatrywania skarg i wniosków wpływających do Urzędu Miasta Chorzów na podstawie art. 6 ust. 1 lit c RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego spoczywającego na administratorze.

4. Zgromadzone dane będą przechowywane do czasu realizacji wniosku a następnie zarchiwizowane zgodnie z kategoria archiwalną

5. Odbiorcami danych będą podmioty posiadającym upoważnienie ustawowe w tym zakresie szczególnie w zakresie nadzoru i kontroli, podmioty współpracujące z Miastem na podstawie zawartych umów i umów powierzenia danych (kancelaria prawna, obsługa informatyczna, niszczenie dokumentów), podmioty obsługujące płatności.  

6. Zgromadzone dane nie będą przekazywane do państw trzecich lub organizacji międzynarodowych.

7. Dane nie będą podlegały zautomatyzowanym decyzjom, w tym profilowaniu.

8. Istnieje prawo żądania wglądu i poprawy danych, ich sprostowania, wnioskowanie o ograniczenie przetwarzania.

9. W razie niezgodnego z prawem przetwarzania danych, istnieje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, 00-193 Warszawa, ul. Stawki 2,

10. Podanie danych jest niezbędne do realizacji wniosku.