Zakres zadań
Do zadań Rzecznika Spraw Chorzowskich należy:
1) udzielanie informacji o sposobach i miejscu załatwiania spraw, w szczególności informowanie o prawach i obowiązkach związanych z dostępem do usług publicznych,
2) odbieranie zgłoszeń, inicjatyw, opinii i postulatów od mieszkańców w sprawach dotyczących funkcjonowania Miasta, analiza problemów i podejmowanie działań w celu ich rozwiązania,
3) informowanie o działaniach i decyzjach władz Miasta oraz jednostek organizacyjnych Miasta mających wpływ na funkcjonowanie Miasta i jego mieszkańców,
4) współpraca z Wydziałami Urzędu Miasta, jednostkami organizacyjnymi Miasta Chorzów, instytucjami i podmiotami świadczącymi usługi publiczne na rzecz mieszkańców, w celu wypracowania sposobów rozwiązania problemu, w tym zapewnienia efektywnej komunikacji,
5) wspieranie mieszkańców w rozwiązywaniu sporów z jednostkami administracyjnymi,
6) rejestrowanie zgłoszeń mieszkańców oraz prowadzenie dokumentacji,
7) przygotowywanie wykazów i analiz zgłaszanych problemów, inicjatyw i postulatów.
osoba odpowiedzialna za treść: Joanna Podzimska, dnia: 2024-12-23
utworzony: 23-12-2024 / modyfikowany: 23-12-2024
wprowadził(a): Joanna Czechowska
rejestr zmian
