Biuletyn Informacji Publicznej Urzędu Miasta Chorzów

Wnioski o zapewnienie dostępności

Ogólny opis

Przedmiotem wniosku o zapewnienie dostępności składanego przez osobę ze szczególnymi potrzebami lub jej przedstawiciela ustawowego może być zapewnienie:

1. dostępności architektonicznej,
2. dostępności informacyjno – komunikacyjnej,
3. dostępności cyfrowej stron internetowych lub aplikacji mobilnej lub ich elementów.

Wymagane dokumenty

1. Wypełniony formularz wniosku.
2. Pełnomocnictwo - w przypadku ustanowienia pełnomocnika (oryginał lub urzędowo poświadczony odpis) wraz z dowodem uiszczenia opłaty skarbowej.

Sposób dostarczania dokumentów:

1. Formularze, na których należy składać wniosek są dostępne pod opisem usługi.
   
   
2. Wymagane dokumenty należy dostarczyć do urzędu na jeden z poniższych sposobów:
   - złożyć drogą elektroniczną
   - przesłać pocztą tradycyjną (dla celów dowodowych zaleca się przesłanie listem poleconym).
   - telefoniczne- zgłoszenia wniosków o zapewnienie dostępności przyjmuje Biuro Inspektora Ochrony Danych jako komórka obsługująca Koordynatora ds. dostępności.
   
   
3. Złożyć bezpośrednio w urzędzie w godzinach jego pracy.
   
   Miejsce składania dokumentów:
   Urząd Miasta Chorzów
   ul. Rynek 1
   41-500 Chorzów
   Biuro Inspektora Ochrony Danych
   II piętro, pokój nr 215
   w godzinach pracy Urzędu.
   
   
4. Dokumenty do wglądu należy przedstawić:
   
   Jeżeli z treści wniosku nie można należycie ustalić jego przedmiotu, wzywa się wnioskodawcę do sprecyzowania wniosku lub jego uzupełnienia. Wnoszącego poucza się jednocześnie, że nieusunięcie stwierdzonych braków spowoduje pozostawienie wniosku bez rozpoznania.
   
   
5. Wnioski anonimowe pozostawia się bez rozpoznania.
   
   W przypadku chęci załatwienia usługi drogą elektroniczną, wniosek można złożyć w następujący sposób:
   Dedykowanym formularzem przez e-puap

Opłaty

Wnioski są wolne od opłat

Terminy i sposób załatwienia sprawy

1. Rozpatrzenie wniosku polega na ustaleniu przedmiotu wniosku o zapewnienie dostępności, zbadaniu wszystkich okoliczności sprawy, rozstrzygnięciu o jego zasadności i zapewnieniu dostępności lub dostępu alternatywnego.
2. Centralny rejestr wniosków o zapewnienie dostępności prowadzi Biuro Inspektora Ochrony Danych jako komórka obsługująca Koordynatora ds. dostępności.
3. Wniosek o zapewnienie dostępności musi zawierać:
   1) dane kontaktowe wnioskodawcy,
   2) datę wniosku,
   3) wskazanie bariery utrudniającej lub uniemożliwiającej dostępność,
   4) wskazanie strony internetowej, aplikacji mobilnej lub jej elementu które maja być dostępne cyfrowo– w przypadku braku dostępności cyfrowej,
   5) wskazanie sposobu kontaktu z wnioskodawcą,
   6) wskazanie preferowanego sposobu zapewnienia dostępności (jeśli dotyczy).
4. Koordynator ds. dostępności oznacza na wniosku termin do jego załatwienia.
5. Właściwy organ powinien załatwić wniosek bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż:
   1) w terminie 7 dni od daty wpływu do Urzędu Miasta – wnioski o zapewnienie dostępności cyfrowej stron internetowych lub aplikacji mobilnych lub ich elementów,
   2) w terminie 14 dni od daty wpływu do Urzędu Miasta – wnioski o zapewnienie dostępności architektonicznej lub informacyjno-komunikacyjnej.
6. O niemożności załatwienia wniosku w terminie zawiadamia się stronę, podając przyczynę zwłoki i wskazując nowy termin załatwienia sprawy nie dłuższy niż 2 miesiące od dnia złożenia wniosku.

Informacje na temat przebiegu sprawy

1. Wszelkie informacje na temat przebiegu sprawy można uzyskać kontaktując się z urzędem osobiście.
   Urząd Miasta Chorzów
   ul. Rynek 1, 41-500 Chorzów
   Biuro Inspektora Ochrony Danych
   II piętro, pokój nr 215
   
   
2. Informacje można uzyskać również telefonicznie pod numerem telefonów:
   32 4165000 wew. 9432, 9428

Na podstawie art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (…) tzw. RODO

Informujemy, że :

• administratorem podanych danych osobowych jest Miasto Chorzów reprezentowane przez Prezydenta Miasta Chorzów, ul. Rynek 1;
• kontakt do Inspektora Ochrony Danych Osobowych , 32 416 5432, ; iod@chorzow.eu
• podane dane osobowe są przetwarzane w celu rozpatrzenia wniosku o zapewnienie dostępności, na podstawie art. 6 pkt 1 lit. c oraz art. 9 ust 2 lit. g RODO w związku z art. 30 ustawy o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami lub art. 18 ustawy o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych
• odbiorcami danych będą podmioty posiadającym upoważnienie ustawowe w tym zakresie szczególnie w zakresie nadzoru i kontroli, podmioty współpracujące z Miastem na podstawie zawartych umów o współpracy i umów powierzenia przetwarzania danych (kancelaria prawna, obsługa informatyczna, niszczenie dokumentów, dostarczanie korespondencji);
• dane będą przechowywane do czasu rozpatrzenia wniosku, a następnie zarchiwizowane zgodnie z kategorią archiwalną;
• istnieje prawo żądania dostępu do swoich danych, ich poprawy, sprostowania, wnioskowania o ograniczenie ich przetwarzania;
• w razie niezgodnego z prawem przetwarzania danych ma istnieje prawo do wniesienia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa;
• podanie swoich danych osobowych jest niezbędne do rozpatrzenia wniosku;
• zgromadzone dane nie będą służyły do profilowania;